01.05.2023: Оновлено.
Шановні абоненти!
Інформуємо вас, що швидкість безкоштовного доступу до мережі інтернет, який надається навіть якщо рахунок заблоковано з фінансових причин, змінено до 64 кбіт/сек.
04.08.2021: Оновлено.
Шановні абоненти!
Інформуємо вас, що швидкість безкоштовного доступу до мережі інтернет, який надається навіть якщо рахунок заблоковано з фінансових причин, змінено до 256 кбіт/сек.
Якщо вам потрібен інтернет на більш високій швидкості, будь ласка, поповніть рахунок згідно з умовами вашого тарифного плану. Використовуйте будь-який зручний спосіб поповнення:
▪️ платіжні термінали;
▪️ платіжні системи;
▪️ мобільний банкінг;
▪️ платіжною карткою Visa/Mastercard у вашому «Особистому кабінеті».
У разі виникнення питань звертайтесь до Єдиного центру обслуговування абонентів за номерами:
(063) 734-44-44
(098) 734-44-44
(099) 734-44-44
Або напишіть нам в онлайн-чат, фейсбук чи телеграм.
15.12.2020: Оновлено.
Шановні абоненти!
Нагадуємо вам, що безкоштовний доступ до мережі інтернет, який Фрегат впровадив 16 березня надається на швидкості до 1Мбіт в секунду. Це так званий аварійний доступ до мережі — для підтримки комунікації, замовлення продуктів, новин тощо. Він дійсно безкоштовний і безлімітний та буде надаватися кожному з абонентів Фрегат, навіть якщо рахунок заблоковано з фінансових причин.
Натомість, для отримання доступу до мережі на високій швидкості Фрегат прохає вас поповнити свій баланс — це важливо та дозволить компанії надавати Вам послуги безперебійно та з високою якістю.
Використовуйте для поповнення дистанційний метод:
Утримайтесь від зайвого виходу з вашого помешкання в місця скупчення людей.
Ваш персональний платіжний код та стан рахунку Ви завжди можете знайти у вашому персональному кабінеті користувача
І ще дуже важливо! В разі виникнення питань, утримайтесь від зайвого дзвінка в технічну підтримку, використовуйте будь-ласка он-лайн чат. Ми також працюємо в карантині і навантаження на лінії дуже високе.
Дякуємо за розуміння, ми дуже для Вас стараємось. Команда Фрегат.
10.06.2020: Оновлено.
Повідомляємо, що тепер швидкість 1 Мбіт буде доступна навіть при негативному балансі! Користуйтеся і будьте здорові.
08.05.2020: Оновлено.
Фрегат тримає своє слово. Послуга буде надаватися до 22 травня!
24.04.2020: Оновлено.
Послугу продовжено до 11 травня. Залишаемося на зв’язку!
14.04.2020: Оновлено.
Вже 21 300 українців скористались можливістю безкоштовного доступу до мережі інтернет, яку з 16 березня і на весь період карантину надав інтернет-провайдер “Фрегат”.
Дивіться подробиці в новому відеоролику
11.04.2020: Оновлено.
Шановні абоненти!
Нагадуємо, що безкоштовний та необмежений доступ до мережі інтернет надається усім користувачам на швидкості до 1Мбіт/с, навіть, якщо рахунок заблоковано з фінансових причин.
Але якщо вам потрібен доступ на більш високій швидкості, ми пропонуємо вам поповнити рахунок згідно вашого тарифного плану — і користуватися інтернетом у звичному режимі. Це допоможе провайдеру і далі надавати якісні послуги усім своїм користувачам, в тому числі безкоштовно тим, хто зараз не може сплатити за інтернет у зв’язку з фінансовою кризою.
Поповнюючи свій рахунок, ви допоможете долати вірус та економічну кризу! На цій сторінці є всі потрібні посилання.
Щиро вдячна, команда Фрегат
01.04.2020: Оновлено.
Команда Фрегат повідомляє, що послуга Фрегат.Карантин продовжена до 24 квiтня.
Ми повинні знати, що кожен абонент має можливість використовувати наш інтернет.
16.03.2020:
У період посилених заходів боротьби з коронавірусом, для запобігання поширенню інфекції, МОЗ рекомендує зменшити кількість контактів жителів між собою.
Багато офісів переходять в режим віддаленої роботи, розважальні заклади, спортзали і ресторани закриті.
До 31 березня доступ до послуги Фрегат.Карантин отримають як існуючі абоненти, так і ті, хто припинив використання послуг.
Мета — забезпечити українців безперебійною можливістю вчитися і працювати дистанційно без загрози для здоров’я.
У цей момент якісний доступ в інтернет — це чудовий спосіб підтримати національну боротьбу з хворобою. Ось чому з 16-00 16 березня інтернет-провайдер Фрегат відкриває для всіх своїх приватних абонентів — діючих або якi припинили використання послугою, але все ще мають працездатний кабель в їх приміщенні безкоштовний необмежений доступ в Інтернет строком до 00-00 31 березня 2020 року.
Що зробити щоб скористуватися послугою Фрегат.Карантин? Якi параметри послуги?
- Просто підключіться до інтернет за стандартною процедурою використовуючи свій логін і пароль.
- Навіть якщо на вашому рахунку негативний баланс — доступ в інтернет буде надано.
- Параметри доступу — 1Мбіт / с безліміт на всі напрямки.
У разі, якщо вам потрібен доступ на більш високій швидкості — будь ласка, скористайтеся стандартними умовами або підключіться до інтернету по акції — у нас є спеціальні пропозиції для абонентів приватного сектора i багатоквартирних будинків.
Звертаємо вашу увагу на той факт, що в період надання послуги Фрегат.Карантин може спостерігатися підвищене навантаження на вхідні лінії технічної підтримки — утримайтеся, будь ласка, від дзвінків без необхідності, використовуйте он-лайн чат.
Заповніть форму нижче, і наші менеджери зв’яжуться з вами.
Ми дотримуємося політики конфіденційності на всі 100% — отримана інформація не буде доступна третім особам.
