1. Послуга «Ультра» (далі — Послуга ) надається абонентам на підставі публічного договору, розташованого за адресою https://fregat.com/dogovor і правил надання послуги. Підключення послуги можливе виключно в багатоквартирному секторі та не поширюється на сегмент приватних будинків.
2. Підключити послугу «Ультра» можуть як нові, так і діючі абоненти.
   Вартість активації послуги «Ультра» для нових та діючих абонентів — 200 грн з ПДВ.
   
3. Послуга надається у всіх містах присутності Fregat.
4. Ключові поняття для використання Послуги :
   а. Оплачені дні. Замість грошей на персональному абонентському рахунку ключовим параметром використання Послуги є кількість оплачених днів. Кількість оплачених днів збільшується при внесенні коштів на рахунок згідно он-лайн-калькулятора або таблиці платежів. Гроші на абонентському рахунку не зберігаються (за винятком Здачі, див. нижче). Лічильник оплачених днів — цілочисельне значення, яке щодня зменшується на 1 в 00-00.
   b. Здача. При внесенні на абонентський рахунок суми, що не є кратною кількості днів (див. таблицю платежів або онлайн-калькулятор), кількість оплачених днів збільшується на максимально можливе для внесеної суми, а залишок коштів зберігається до наступного поповнення рахунку у вигляді Здачі та додається до наступного платежу (див. приклади).
5. Параметри наданого доступу в інтернет: трафік необмежений, вхідна та вихідна швидкість до 100 Мбіт/с.
6. Нарахування оплачених днів здійснюється на кожен окремий платіж, без підсумовування декількох послідовних платежів.
7. Максимально доступна кількість оплачених днів складає 365 (із врахуванням залишку  раніше сплачених, але невикористаних Абонентом  днів в рамках послуги, кількість яких зазначено в Особистому кабінеті Абонента на день здійснення оплати послуги), кошти, внесені на рахунок понад суми, необхідної для покупки цієї кількості днів будуть збережені в Здачі.
8. Послуга може надаватися як новим, так і діючим абонентам.
9. Активувати послугу «Ультра» можливо через «Особистий кабінет»: Програми та акції — Послуга Ультра.
10. Для діючих абонентів перехід до використання Послуги можливий з будь-якої версії тарифів згідно наступних правил:
    1. Вартість переходу на Послугу в містах дії становить 200 грн з 04 лютого 2025 року до оголошення зміни. Вартість переходу списується з рахунку абонента перед конвертацією коштів у Оплачені дні.
    2. Сума, що залишилася після списання вартості переходу на Послугу конвертується в Оплачені дні згідно п. 2.а. правил.
    3. Зворотний перехід в діючу версію тарифів можливий тільки після повного вичерпання оплачених днів на абонентському рахунку і попередньому замовленні такого переходу. Вартість зворотного переходу не тарифікується, замовлення зворотного переходу здійснюється через заявку в Службу технічної підтримки або сторінку Особистого Кабінету користувача.
11. У разі ненадання послуги Провайдером з технічних причин, за заявою абонента ненадані дні компенсуються абоненту шляхом збільшення кількості оплачених днів.
12. У разі, якщо протягом 30 днів після повного вичерпання оплачених днів на рахунку абонента користування послугою не поновлюється абонентом шляхом поповнення рахунку, послуга «Ультра» автоматично відключається, а повторна активація для включення послуги становить 200 грн.
13. Оплачені дні на абонентському рахунку не можуть бути переведені назад в гроші та використовуються до повного вичерпання. Повернення грошових коштів не передбачено і неможливо.
14. Програма Подяки не поширюється на Послугу.
15. Активація послуги «Консервація лінії» недоступна протягом дії послуги «Ультра».
16. Доступна активація статичного IP. Вартість 55 грн/міс. Замовити можливо через Особистий кабінет — Список Сервісів — Опції — Замовити.
17. Провайдер залишає за собою всі права, в т.ч. і на відмову надання Послуги без пояснення причин.