Правила користування тарифами ВІП (VIP) v.1 в м. Дніпро

1. Нові тарифи Фрегат ВІП (VIP) v.1 діють з 01 лютого 2023 року. Швидкість в тарифному плані не залежить від кількості завантаженої та переданої інформації.
2. Умови тарифу: ВІП (VIP) — до 300 Мбіт/с за 1500,00 грн. на місяць.
3. Тарифний план доступний як для приватного, так і для багатоквартирного сектору.
4. Опис тарифу:
   1. Доступ до мережі Інтернет до 300 Мбіт/с*.
   2. Виділена  індивідуальна лінія технічної підтримки (9:00-20:00 телефонна підтримка, telegram – цілодобово) +380983400000
   3. Резервний канал/безперебійний інтернет (обмеження трафіку  до 40 Гб/міс).**
   4. Телебачення “Sweet tv” — Тарифний план “Максимальний” — 264 канали.***
   5. Статична IP-адреса****
   6. Три безоплатних виклики майстра “Фрегат Сервіс” на місяць. Подальші виклики протягом розрахункового періоду тарифікуються згідно з затвердженим на той момент актуальним прайсом технічної служби “Фрегат Сервіс”.
   7. Вартість користування тарифним планом складає — 1500,00 грн/міс.
5. На весь термін використання тарифного плану, абоненту надається у тимчасове користування обладнання для забезпечення роботи резервного каналу/безперебійного інтернету, яке включає:
   1. Маршрутизатор MIKROTIK hEX R3;
   2. Zte 4g модем.
6. Вказане обладнання надається абоненту за договором про тимчасове користування обладнанням.
7. Після закінчення використання тарифного плану абонент повинен повернути передане йому у тимчасове користування  обладнання в робочому стані, без пошкоджень та втручань, із урахуванням нормального зносу.
8. У випадках  коли підключення абонента виходить за межі “стандартного підключення” з абонента може стягуватися вартість підключення, розмір якої розраховується у кожному випадку індивідуально і погоджується з абонентом додатково.
9. Обладнання для організації Wi-fi мережі може бути надано за додаткову плату згідно прайсу.
10. Перехід з інших тарифних планів діючих абонентів здійснюється наступним чином:
    1. Подання заявки на зміну тарифного плану можливе у будь-яку дату поточного місяця користування послугою.
    2. Новий тариф ВІП (VIP) активується  абоненту по факту фізичного підключення обладнання за адресою надання послуг абоненту.
    3. В разі здійснення переходу на новий тариф посеред розрахункового періоду та активації тарифного плану ВІП (VIP) не першим числом розрахункового місяця, вартість послуги за такий місяць розраховується виходячи з наступного: з першого числа по дату активації тарифного плану ВІП (VIP)  — вартість послуг розраховується за тарифним планом Абонента, діючого у такий період кратно фактичній кількості днів періоду. З дати активації тарифа ВІП (VIP) по останнє число розрахункового місяця — вартість послуги розраховується виходячи із вартості нового тарифного плану кратно кількості днів.
11. Тарифи ВІП (VIP) v.1 використовують помісячну модель тарифікації — абонентська плата за обраний тарифний план поширюється на 1 календарний місяць — з 1-го  по останнє число поточного календарного місяця. При цьому, абонплата резервується на рахунку абонента в 00-00 години 01 числа календарного місяця, що передує розрахунковому, та/або датою  фактичного зарахування коштів від Абонента на рахунок Провайдера у такому місяці. Списання абонплати здійснюється останнім числом  календарного місяця, що передує розрахунковому. У разі, якщо в момент списання на рахунку абонента недостатньо коштів, доступ в Інтернет блокується до надходження необхідної суми.
12. Провайдер залишає за собою всі права.

Завантажити офіційні правила тарифу «VIP» в форматі PDF .

*-за наявності технічної можливості провайдера

**-резервування каналу здійснюється за допомогою бездротової технології. Після вичерпання 40 гігабат трафіку швидкість завантаження знижується до 0.8 Мб/сек

***станом на дату оприлюднення правил використання тарифного плану

****  при роботі основного каналу