1. Територія дії послуги: м. Самар, м. Дніпро — багатоквартирні будинки та приватні будинки, де присутня технічна можливість підключення (PON або гібридний PON).
2. Послуга може надаватися як новим, так і діючим абонентам.
3. Параметри надання доступу в інтернет: швидкість до 100 Мбіт/сек, трафік не обмежується.
4. Вартість резерву лінії у приватному та багатоповерховому секторі 20,00 грн/місяць з ПДВ, які повинні бути сплачені до 01 числа місяця, в якому здійснюється активація послуги інтернет. Вартість активації послуги користування інтернетом на швидкості до 100 Мбіт/с із використанням резервної лінії для абонентів:
   — 20,00 грн. з ПДВ за добу* (багатоповерховий сектор);
   — 30,00 грн. з ПДВ за добу* (приватний сектор).
   При відсутності оплати за резерв лінії, активація послуги користування інтернетом неможлива до сплати абонентом всіх необхідних платежів.
   *мається на увазі, що користування послугою інтернет можливе протягом 24 годин з моменту її активації абонентом.
5. Для нових абонентів (за адресами, за якими не було раніше підключення, відсутній кабель) вартість підключення у багатоповерховому секторі — 200,00 грн з ПДВ*, у приватному — 1000,00 грн з ПДВ*.
   * вартість підключення 200,00 грн. з ПДВ або 1000,00 грн. з ПДВ підлягає оплаті тільки у випадках, якщо у приміщенні абонента відсутні кабель постачальника електронних комунікаційних послуг під ТМ FREGAT та встановлений ним абонентський термінал ONU PON (у приватному секторі). В інших випадках, коли кабель наявний і знаходиться в робочому стані, вказана сума не сплачується. Це рішення приймається на етапі перевірки технічної можливості.
6. Підключити послугу “Резервна лінія” можна шляхом звернення у Єдиний контактний центр — у чат-онлайн або за телефонами 0637344444, 0987344444, 0997344444.
7. Активація підключеної послуги виключно через телеграм-бот https://t.me/fregatsupport_bot. (Підтримка —
   Послуги — Послуга доступу “Резервна лінія”).