Правила користування тарифами для приватного сектора м. Дніпро

1. Тарифи Fregat для приватного сектора v.11 діють з 1 квітня 2025 р. Швидкість в тарифних планах не залежить від кількості завантаженої та переданої інформації.
2. Опис тарифів:
   • Файний 100
     Абонплата: 300 грн/міс

     Швидкість доступу до Інтернету:
     Максимальна: 100 Мбіт/с
     Середня фактична: 80 Мбіт/с
     Мінімальна гарантована: 50 Мбіт/с

   • Файний 500
     Абонплата: 375 грн/міс

     Швидкість доступу до Інтернету:
     Максимальна: 500 Мбіт/с
     Середня фактична: 340 Мбіт/с
     Мінімальна гарантована: 220 Мбіт/с

   • Файний 1000
     Абонплата: 450 грн/міс

     Швидкість доступу до Інтернету:
     Максимальна: 1000 Мбіт/с
     Середня фактична: 500 Мбіт/с
     Мінімальна гарантована: 250 Мбіт/с

3. Вартість підключення до будь-якого тарифного плану становить 1600 грн (до 150 метрів кабелю; при перевищенні метражу вартість розраховується індивідуально) для нових абонентів. У разі проведення акцій, вартість підключення може змінюватися.
4. При наявності кабелю та обладнання, вартість відновлення лінії становить 600 грн.
5. Якщо у абонента є кабель, але немає обладнання, вартість підключення — 1100 грн.
6. Перенесення лінії при наявності технічної можливості — 600 грн.
7. Перехід з мідного кабелю на оптоволоконний — 600 грн.
8. Для забезпечення швидкості безпровідного інтернету до 300 Мбіт/сек необхідний WiFi роутер зі швидкістю портів 1 Гб/сек.
9. Для отримання послуги за технологією GPON Оператор надає абоненту кінцеве обладнання на термін користування Послугою — абонентський термінал ONU PON.
   1. У разі відмови від користування Послугою абонент здійснює повернення провайдеру абонентського термінала ONU PON у справному та комплектному стані.
   2. У разі неможливості повернення пристрою або неповної його комплектації, або несправного стану пристрою — компенсує його вартість у розмірі 600 грн.
10. Кожен користувач Fregat має можливість брати участь у регулярних розіграшах безкоштовних квитків на культурно-масові заходи, заохочувальних призів та ін. на рівних умовах з іншими користувачами Fregat. Регламент розіграшів розміщений на офіційних сторінках Fregat у Facebook, Instagram, Telegram.
11. Перехід між тарифними планами в тарифах v.11 здійснюється наступним чином:
    1. Подання заявки на зміну тарифного плану у будь-який день місяця. Сума абонплати попереднього тарифу утримується повністю. Перехід в новий тариф абонент може здійснити самостійно через «Особистий кабінет». Активація обраного тарифного плану проводиться виключно першого числа місяця.
    2. З 1 числа місяця, наступного за поточним. Перехід в новий тариф абонент може здійснити самостійно через «Особистий кабінет» або зателефонувавши у технічну підтримку.
12. З 1 квітня 2025 року до 30 квітня 2025 року перехід між тарифами v.11 без оплат.
13. З 1 травня 2025 року вартість переходу з тарифу з меншою абонплатою в тариф з більшою абонплатою — безкоштовно; у зворотному напрямку — 25 грн разово.
14. Заявка повинна бути виконана до 1 числа місяця, з якого починає діяти новий тариф.
15. Для користувачів попередніх версій тарифних планів перехід в тарифні плани v.11 — безкоштовний.
16. Доступна активація статичного IP, вартість 55 грн/міс. Замовити можливо через «Особистий кабінет» — Список Сервісів — Опції — Замовити.
17. Тарифи v.11 використовують помісячну модель тарифікації — абонентська плата за обраний тарифний план поширюється на 1 календарний місяць — з 1-го по останнє число поточного місяця. Абонплата резервується на рахунку абонента о 00:00 01 числа календарного місяця, що передує розрахунковому, та/або датою фактичного зарахування коштів від абонента на рахунок провайдера. Списання абонплати здійснюється останнім числом календарного місяця, що передує розрахунковому. У разі недостатності коштів доступ в Інтернет блокується до надходження необхідної суми.
18. Перехід з тарифів v.11 в попередні версії тарифів неможливий. Активація обраного тарифного плану проводиться виключно першого числа місяця.
19. Провайдер залишає за собою всі права.