Правила користування тарифами для приватного сектора м. Дніпро
1. Тарифи Fregat для приватного сектора v.11 діють з 1 квітня 2025 р. Швидкість в тарифних планах не залежить від кількості завантаженої та переданої інформації.
2. Опис тарифів:
1. Файний 100 — безлімітний доступ на швидкості до 100 Мбіт / с, абонентська плата 300 грн в місяць з ПДВ;
2. Файний 500 — безлімітний доступ на швидкості до 500 Мбіт / с, абонентська плата 375 грн в місяць з ПДВ.
3. При наявності кабелю та обладнання, вартість відновлення лінії становить 600 грн.
4. Якщо у абонента є кабель, але немає обладнання, вартість підключення — 1100 грн.
5. Перенесення лінії при наявності технічної можливості — 600 грн.
6. Перехід з мідного кабелю на оптоволоконний — 600 грн.
7. Для забезпечення швидкості безпровідного інтернету до 300 Мбіт/сек необхідний WiFi роутер зі швидкістю портів 1 Гб/сек.
8. Для отримання послуги за технологією GPON Оператор надає абоненту кінцеве обладнання на термін користування Послугою — абонентський термінал ONU PON.
1. У разі відмови від користування Послугою абонент здійснює: Повернення провайдеру абонентського термінала ONU PON в справному та комплектному стані.
2. В разі неможливості повернення пристрою або неповної його комплектації, або несправному стані пристрою — компенсує його вартість в розмірі 900,00 грн.
9. Кожен користувач Fregat має можливість брати участь у регулярних розіграшах безкоштовних квитків на культурно-масові заходи, заохочувальних призів та ін. на рівних умовах з іншими користувачами Fregat. Регламент проведення розіграшів розміщений протягом дії розіграшу на офіційних сторінках інтернет-провайдера Fregat у соціальних мережах Facebook, Instagram, Telegram.
10. Перехід між тарифними планами в тарифах v.11 здійснюється наступним чином:
1. Подання заявки на зміну тарифного плану у будь-який день місяця. При цьому, сума абонплати попереднього тарифу утримується повністю. Перехід в новий тариф абонент може здійснити самостійно, через «Особистий кабінет». Активація обраного тарифного плану проводиться виключно першого числа місяця.
2. З 1 числа місяця, наступного за поточним. Перехід в новий тариф абонент може здійснити самостійно, зробивши заявку через «Особистий кабінет» або зателефонувавши у технічну підтримку.
11. З 1 квітня 2025 року до 30 квітня 2025 року перехід між тарифами v.11 без оплат.
12. З 1 травня 2025 року вартість переходу з тарифу з меншою абонплатою, в тариф з більшою абонплатою — безкоштовно, у зворотному напрямку — 30 грн разово.
13. Заявка повинна бути виконана до 1 числа місяця, з якого починає діяти новий тариф.
14. Для користувачів попередніх версій тарифних планів перехід в тарифні плани v.11 — безкоштовний.
15. Доступна активація статичного IP, вартість 55 грн/міс. Замовити можливо через Особистий кабінет — Список Сервісів — Опції — Замовити.
16. Тарифи v.11 використовують помісячну модель тарифікації — абонентська плата за обраний тарифний план поширюється на 1 календарний місяць — з 1-го по останнє число поточного календарного місяця. При цьому, абонплата резервується на рахунку абонента в 00-00 години 01 числа календарного місяця, що передує розрахунковому, та/або датою фактичного зарахування коштів від Абонента на рахунок Провайдера у такому місяці. Списання абонплати здійснюється останнім числом календарного місяця, що передує розрахунковому. У разі, якщо в момент списання на рахунку абонента недостатньо коштів, доступ в Інтернет блокується до надходження необхідної суми.
17. Перехід з тарифів v.11 в попередні версії тарифів неможливий, активація обраного тарифного плану проводиться виключно першого числа місяця.
18. Провайдер залишає за собою всі права.
