Правила користування тарифами для приватного сектора м. Самар та Самарівського району

1. Нові тарифи Fregat v.11 для приватного сектора діють з 1 лютого 2025 р. Швидкість в тарифних планах не залежить від кількості завантаженої і переданої інформації.
2. Опис тарифів:
   1. Твої 100 — безлімітний доступ на швидкості до 100 Мбі /с, абонентська плата 293 грн за 1 (один) календарний місяць з ПДВ.
   2. Твої 300 — безлімітний доступ на швидкості до 300 Мбіт/с, абонентська плата 340 грн за 1 (один) календарний місяць з ПДВ.
3. Вартість підключення до будь-якого тарифного плану становить 1200 грн. (из розрахунку — до 150 метрів кабелю, в разі витрати кабелю понад вказаний метраж, вартість підключення розраховується в індивідуальному порядку) для нових абонентів, в разі проведення акцій, вартість підключення може змінюватися.
4. При наявності кабелю і обладнання, вартість відновлення лінії становить 300 грн.
5. Якщо у абонента є кабель, але немає обладнання, вартість підключення — 900 грн.
6. Перенесення лінії при наявності технічної можливості — 600 грн.
7. Перехід з мідного кабелю на оптоволоконний — 400 грн. (Одноразово) або 600 грн. (Розстрочка на 12 місяців).
8. Для забезпечення швидкості безпровідного інтернету до 300 Мбіт/сек необхідний WiFi роутер зі швидкістю портів 1 Гб/сек.
9. Для отримання послуги за технологією GPON Оператор надає абоненту кінцеве обладнання на термін користування Послугою — абонентський термінал ONU PON.
   1. У разі відмови від користування Послугою абонент здійснює: Повернення провайдеру абонентського термінала ONU PON в справному та комплектному стані.
   2. В разі неможливості повернення пристрою або неповної його комплектації, або несправному стані пристрою — компенсує його вартість в розмірі 900,00 грн.
10. Кожен користувач Фрегат має можливість брати участь у регулярних розіграшах безкоштовних квитків на культурно-масові заходи, заохочувальних призів та ін. на рівних умовах з іншими користувачами Фрегат. Регламент проведення розіграшів розміщений протягом дії розіграшу на офіційних сторінках інтернет-провайдера Фрегат у соціальних мережах Facebook, Instagram, Telegram.
11. Перехід між тарифними планами в тарифах v.11 здійснюється наступним чином:
    1. Подання заявки на зміну тарифного плану у будь-який день місяця. При цьому, сума абонплати попереднього тарифу утримується повністю. Перехід в новий тариф абонент може здійснити самостійно, через «Особистий кабінет». Активація обраного тарифного плану проводиться виключно першого числа місяця.
    2. З 1 числа місяця, наступного за поточним. Перехід в новий тариф абонент може здійснити самостійно, зробивши заявку через «Особистий кабінет» або зателефонувавши у технічну підтримку.
12. Вартість переходу з тарифу з меншою абонплатою, в тариф з більшою абонплатою — безкоштовно, в зворотному напрямку — 30 грн разово.
13. Заявка повинна бути виконана до 1 числа місяця, з якого починає діяти новий тариф.
14. Для користувачів попередніх версій тарифних планів перехід в тарифні плани v.11 — безкоштовний.
15. Доступна активація статичного IP, вартість 55 грн/міс. Замовити можливо через Особистий кабінет — Список Сервісів — Опції — Замовити.
16. Тарифи v.11 використовують помісячну модель тарифікації — абонентська плата за обраний тарифний план поширюється на 1 календарний місяць — з 1-го по останнє число поточного календарного місяця. При цьому, абонплата резервується на рахунку абонента в 00-00 години 01 числа календарного місяця, що передує розрахунковому, та/або датою фактичного зарахування коштів від Абонента на рахунок Провайдера у такому місяці. Списання абонплати здійснюється останнім числом календарного місяця, що передує розрахунковому. У разі, якщо в момент списання на рахунку абонента недостатньо коштів, доступ в Інтернет блокується до надходження необхідної суми.
17. Перехід з тарифів v.11 в попередні версії тарифів неможливий, активація обраного тарифного плану проводиться виключно першого числа місяця.
18. Провайдер залишає за собою всі права.