1. Нові тарифи Fregat v.11 EPON діють з 15 січня 2025 року. Швидкість в тарифних планах не залежить від кількості завантаженої та переданої інформації.
2. Опис тарифів:
   1. EPON 100 — безлімітний доступ на швидкості до 100 Мбіт/сек, абонентська плата 200 грн за 1 (один) календарний місяць, з ПДВ;
   2. EPON 300 — безлімітний доступ на швидкості до 300 Мбіт/сек, абонентська плата 300 грн за 1 (один) календарний місяць, з ПДВ.
3. Вартість підключення до будь-якого тарифного плану становить 500 грн з ПДВ для нових та діючих абонентів, в разі проведення акцій, вартість підключення може змінюватися.
4. Умови тарифу поширюються на абонентів (фізичних осіб), які проживають у багатоповерхових будинках в м. Кам’янське в зоні покриття інтернет-провайдера Fregat, де присутня технічна можливість підключення за технологією EPON.
5. Для забезпечення швидкості безпровідного інтернету до 1 Гб/сек необхідний WiFi роутер зі швидкістю портів 1 Гб/сек.
6. Для отримання послуги за технологією EPON Провайдер надає абоненту кінцеве обладнання на термін користування Послугою — абонентський термінал ONU EPON.
7. У разі відмови від користування Послугою абонент здійснює:
   1. Повернення провайдеру абонентського термінала ONU EPON в справному та комплектному стані.
   2. В разі неможливості повернення пристрою або неповної його комплектації, або несправному стані пристрою — компенсує його вартість в розмірі 900,00 грн.
8. Кожен користувач Fregat має можливість брати участь у регулярних розіграшах безкоштовних квитків на культурно-масові заходи, заохочувальних призів та ін. на рівних умовах з іншими користувачами Фрегат. Регламент проведення розіграшів розміщений протягом дії розіграшу на офіційних сторінках інтернет-провайдера Фрегат у соціальних мережах Facebook, Instagram, Telegram.
9. Доступна активація статичного IP, вартість 55,00 грн/міс. з ПДВ. Замовити можливо через Особистий кабінет — Список Сервісів — Опції — Замовити.
10. Перехід між тарифними планами в тарифах v.11 EPON здійснюється наступним чином:
    1. Подання заявки на зміну тарифного плану у будь-який день місяця. При цьому, сума абонплати попереднього тарифу утримується повністю. Перехід в новий тариф абонент може здійснити самостійно, через «Особистий кабінет». Активація обраного тарифного плану проводиться виключно першого числа місяця.
    2. З 1 числа місяця, наступного за поточним. Перехід в новий тариф абонент може здійснити самостійно, зробивши заявку через «Особистий кабінет» або зателефонувавши у технічну підтримку.
11. Вартість переходу з тарифу з меншою абонплатою, в тариф з більшою абонплатою — безкоштовно, в зворотному напрямку — 20 грн разово.
12. Заявка повинна бути виконана до 1 числа місяця, з якого починає діяти новий тариф.
13. Тарифи v.11 EPON використовують помісячну модель тарифікації — абонентська плата за обраний тарифний план поширюється на 1 календарний місяць — з 1-го по останнє число поточного календарного місяця. При цьому, абонплата резервується на рахунку абонента в 00-00 години 01 числа календарного місяця, що передує розрахунковому, та/або датою фактичного зарахування коштів від Абонента на рахунок Провайдера у такому місяці. Списання абонплати здійснюється останнім числом календарного місяця, що передує розрахунковому. У разі, якщо в момент списання на рахунку абонента недостатньо коштів, доступ в Інтернет блокується до надходження необхідної суми.
14. Перехід з тарифів v.11 EPON в попередні та інші версії тарифів неможливий, активація обраного тарифного плану проводиться виключно першого числа місяця.
15. Провайдер залишає за собою всі права.