Правила користування тарифами в м. Полтава

1) Нові тарифи Фрегат діють з 27 травня 2020 р Швидкість в тарифних планах не залежить від кількості завантаженої і переданої інформації.
2) Опис тарифів:

• TOP Полтава — безлімітний доступ на швидкості до 100 Мбіт / с, абонентська плата 148 грн. у місяць; Доступний тільки для
  багатоквартирного сектора.
• NORM Полтава — безлімітний доступ на швидкості до 50 Мбіт / с, абонентська плата 130 грн. у місяць; Доступний тільки для багатоквартирного сектора.
• Дім 3 — безлімітний доступ на швидкості до 3 Мбіт / с, абонентська плата 130 грн. за 1 (один) календарний місяць, з ПДВ;
• Дім 5 — безлімітний доступ на швидкості до 5 Мбіт / с, абонентська плата 150 грн. за 1 (один) календарний місяць, з ПДВ;
• Дім 10 — безлімітний доступ на швидкості до 10 Мбіт / с, абонентська плата 180 грн. за 1 (один) календарний місяць, з ПДВ;

3)Кожен користувач Фрегат має можливість брати участь у регулярних розіграшах безкоштовних квитків на культурно-масові заходи, заохочувальних призів і ін. На рівних умовах з іншими користувачами Фрегат. Регламент проведення розіграшів розміщений на протязі дії розіграшу на абонентському порталі home.fregat.com, Facebook, Instagram, Telegram
4) Для існуючих абонентів перехід в нові тарифи можливий по одному з таких двох джерел:

• a. У будь-який день місяця. При цьому, сума абонплати попереднього тарифу утримується повністю. Перехід в новий тариф абонент може здійснити самостійно через «Особистий кабінет«;
• b. З 1 числа місяця, наступного за поточним.

5) Перехід в новий тариф абонент може здійснити самостійно, зробивши заявку через «Особистий кабінет» або зателефонувавши в технічну підтримку. Заявка повинна бути здійснена до 1 числа місяця, з якого починає діяти новий тариф.
6) Тарифи використовують помісячну модель тарифікації — абонентська плата за обраний тарифний план поширюється на 1 календарний місяць — з 1-го  по останнє число такого календарного місяця. При цьому, абонплата резервується на рахунку абонента в 00-00 години 01 числа календарного місяця, що передує розрахунковому, та/або датою  фактичного зарахування коштів від Абонента на рахунок Провайдера у такому місяці. Списання абонплати здійснюється останнім числом  календарного місяця, що передує розрахунковому. У разі, якщо в момент списання на рахунку абонента недостатньо коштів, доступ в Інтернет блокується до надходження необхідної суми.
7) Перехід між тарифними планами в тарифах здійснюється наступним чином: з тарифу з меншою абонплатою в тариф з більшою абонплатою — безкоштовно, в зворотному напрямку — 20 грн разово.
8) Провайдер залишає за собою всі права.