Новини Листопад 2024

Авансові суми
у платіжках:
що змінилося та чому

Шановні абоненти, ми хочемо проінформувати вас про оновлення у платіжках за інтернет. Починаючи з листопада, у рахунках з'явилися авансові суми за наступний місяць.

Хочемо одразу підкреслити: це не збільшення вартості послуг і не перехід на нову модель оплати. Це лише зміни у платіжках, де окремо вказано суму за наступний місяць — щоб абоненти могли заздалегідь бачити обсяг платежу та сплачувати його завчасно.

Чому з'явилися авансові суми

Наше підприємство отримує від партнерів і постачальників рахунки на умовах передоплати, і має забезпечувати ці зобов'язання вчасно. Це стосується:

Електроенергії та резервних джерел живлення

Оренди опор та магістральних каналів

Сервісної інфраструктури

Обладнання та матеріалів для стабільної роботи мережі

Ми не можемо працювати «в кредит», тому зазначення авансової суми у платіжці — це спосіб допомогти вам бачити, що саме буде нараховано в наступному місяці.

Чому це важливо
Критична інфраструктура

ТОВ «ІНТРА.КОМ» — один із постачальників електронних комунікаційних послуг та об'єкт критичної інфраструктури. Ми забезпечуємо зв'язок для роботи бізнесу, лікарень, служб реагування, державних установ та тисяч родин.

Ваші своєчасні платежі допомагають нам:

  • швидко відновлювати мережу після пошкоджень, у тому числі після обстрілів
  • забезпечувати енергонезалежність вузлів
  • закуповувати обладнання та матеріали
  • проводити ремонтні роботи без затримок
  • розширювати покриття оптичним інтернетом, який працює навіть під час відключень світла
Що змінюється для абонентів
01

У платіжках відображатиметься сума за поточний місяць і авансовий платіж за наступний.

02

Це робиться для зручності та прозорості — ви можете побачити майбутню суму заздалегідь та, за бажанням, оплатити аванс одразу.

03

Модель надання послуг не змінюється — ви користуєтесь інтернетом так само, як і раніше.

Дякуємо за розуміння та підтримку.
Ваші своєчасні платежі допомагають нам робити зв'язок надійним.
З повагою, команда Fregat