Правила предоставления услуги Ультра

  1. Услуга «Ультра» (далее — Услуга) предоставляется абонентам на основании публичного договора, расположенного по адресу http://fregat.com/dogovor и настоящих правил предоставления услуги.
  2. Услуга предоставляется во всех городах присутсвия Фрегат (карты покрытия).
  3. Ключевые понятия для использования Услуги:а. Оплаченные дни. Вместо денег на персональном абонентском счету ключевым параметром использования Услуги является количество Оплаченных дней. Количество Оплаченных дней увеличивается при внесении средств на счет согласно он-лайн-калькулятора или таблицы платежей. Деньги на абонентском счету не хранятся (за исключением Сдачи, см. ниже). Счетчик Оплаченных дней — целочисленное значение, которое ежедневно уменьшается на 1 в 00-00.b. Сдача. При внесении на абонентский счет суммы, не кратной количеству дней (см. таблицу платежей или онлайн-калькулятор), количество Оплаченных дней увеличивается на максимально возможное для вносимой суммы, а остаток средств сохраняется до следующего пополнения счета в виде Сдачи и прибавляется к следующему платежу (см. примеры).
  4. Параметры предоставляемого доступа в интернет: трафик неограничен, входящая и исходящая скорость до 100Мбит/с.
  5. Начисление Оплаченных Дней осуществляется на каждый отдельный платеж, без суммирования нескольких последовательных платежей.
  6. Максимально доступное количество Оплаченных дней составляет 720, средства, внесенные на счет сверх суммы, необходимой для покупки этого количества дней будут сохранены в Сдаче.
  7. Услуга может предоставлятся как новым, так и действущим абонентам.
  8. Для новых абонентов условием активации Услуги является пополнение счета на сумму не менее 160 грн (30 дней использования). Плата за подключение составляет 1 грн, плата за первичную активацию не взымается.
    Для новых абонентов, восстанавливающих услугу в квартирах, ранее уже подключенных к сети Фрегат (Мегалинк, Эксфлойт), стоимость активации составляет 75 гривен разово.
  9. Для действующих абонентов переход к использованию Услуги возможен с любой версии тарифов согласно следующих правил:
    a. Стоимость перехода на Услугу в городах действия составляет 75 грн с 30 мая 2014 до объявления об изменениях. Стоимость перехода списывается со счета абонента перед конвертацией средств в Оплаченные дни.
    b. Сумма, оставшаяся после списания стоимости перехода на Услугу конвертируется в Оплаченные дни согласно п. 2.а. настоящих правил.
    c. Обратный переход в действующую версию тарифов возможен только после полного исчерпания Оплаченных дней на абонентском счету и предварительном заказе такого перехода. Стоимость обратного перехода не тарифицируется, заказ обратного перехода осуществляется через заявку в Службу техподдержки или страницу Личного Кабинета пользователя.
  10. В случае непредоставления услуги Провайдером по техническим причинам, по заявлению абонента непредоставленные дни компенсируются абоненту путем увеличения количества Оплаченных дней.
  11. В случае, если в течение 30 дней после полного исчерпания Оплаченных дней на счету абонента использование услуги не возобновляется абонентом путем пополнения счета, услуга «Ультра» автоматически отключается и абонент по умолчанию переводится в тарифный план Фрегат.Мега
  12. Оплаченные дни на абонентском счету не могут быть переведены обратно в деньги и используются до полного исчерпания. Возврат денежных средств не предусмотрен и невозможен.
  13. Программа Лояльности Фрегат не распространяется на Услугу
  14. Активация услуги «Консервация линии» недоступна на протяжении действия услуги «Ультра»
  15. Услуга для действующих абонентов доступна с 5 ноября 2012г.
  16. Провайдер оставляет за собой все права, в т.ч. и на отказ предоставления Услуги без объяснения причин.
Мы Вконтакте Мы в Фейсбуке Мы в Твиттере Фрегат портал Помощь