Официальные правила использования программы лояльности

  1. Программа лояльности (ПЛ) доступна всем действующим абонентам компании, использующих версию тарифных планов v.5, v.6, v.7 (кроме г. Киев), за исключением абонентов социальной группы тарифов и тарифов для частного сектора.
  2. Суть программы — получение абонентами бонусных начислений премиальных сумм на персональный пользовательский счет в зависимости от размера персонального абонентского бонуса (ПАБ).
  3. Персональный абонентский бонус — число в процентах от 0% (бонус не начисляется) до 15% (максимальный бонус) — присваивается каждому абоненту при его подключении к программе лояльности. Точность расчета бонуса — 0,01%, округление в пользу абонента.
  4. Для присвоения персонального абонентского бонуса учетной записи, абонент должен самостоятельно активировать свое участие в программе лояльности в Личном Кабинете пользователя https://info.fregat.net, раздел — Сервисы ->Интернет->{Ваш логин}->Лояльность. Стоимость активации — 5 грн разово.
  5. Начальный размер персонального абонентского бонуса рассчитывается на основе общего абонентского стажа по следующей формуле: (дата активации участия в программе лояльности) — (дата первого платежа абонента). От 3 до 5 месяцев — 2%, от 6 до 11 месяцев — 5%, от 12 до 23 месяцев — 7%, свыше 24 месяцев — 10%. Расчетным является полный месяц.
  6. Начисление бонусов осуществляется в виде начисления бонусной суммы на персональный абонентский счет в размере доли персонального абонентского бонуса от совокупной суммы оплат абонентом  в прошедшем месяце. Начисление осуществляется  каждого 1го числа месяца. Например: размер персонального абонентского бонуса составляет 10%, абонентом в течение прошлого месяца было внесено на счет 100 грн. Размер бонусного начисления составит 100грн*10%=10 грн, бонус будет начислен 1 числа следующего месяца.
  7. Размер персонального абонентского бонуса автоматически корректируется каждое 1 число месяца по результатам предыдущего месяца согласно следующих правил:
    a. В случае, если в течение прошлого месяца абонент использовал услугу без блокировки по финансовым причинам и пополнял свой счет как минимум на 10 грн — размер бонуса увеличивается на 0,2% (максимальное значение — 15%).
    b. В случае, если в течение прошлого месяца была зафиксирована блокировка счета пользователя по финансовым причинам, размер бонуса уменьшается на 0,5% (минимальное значение — 0%)
    c. Если в течение прошлого месяца услуга абонента была приостановлена (консервация линии) — размер бонуса не изменяется.
  8. Начисленные бонусные суммы абонент может использовать по собственному усмотрению на оплату любых услуг Фрегат.
  9. Активация участия в программе лояльности возможна только 1 раз.
  10. Фрегат оставляет за собой все права, в т.ч. и на изменения условий данной программы лояльности.
Viber Мы в Фейсбуке Мы в Твиттере Фрегат портал Помощь