Официальные правила использования программы лояльности

  1. Программа лояльности (ПЛ) доступна всем действующим абонентам компании, использующих версию тарифных планов v.5, v.6, v.7 v8(только для жителей Днепра), за исключением абонентов социальной группы тарифов и тарифов для частного сектора.
  2. Суть программы — получение абонентами бонусных начислений премиальных сумм на персональный пользовательский счет в зависимости от размера персонального абонентского бонуса (ПАБ).
  3. Персональный абонентский бонус — число в процентах от 0% (бонус не начисляется) до 15% (максимальный бонус) — присваивается каждому абоненту при его подключении к программе лояльности. Точность расчета бонуса — 0,01%, округление в пользу абонента.
  4. Для присвоения персонального абонентского бонуса учетной записи, абонент должен самостоятельно активировать свое участие в программе лояльности в Личном Кабинете пользователя https://info.fregat.net, раздел — Сервисы ->Список сервисов->Интернет->{Ваш логин}->Лояльность. Стоимость активации — 5 грн разово.
  5. Начальный размер персонального абонентского бонуса рассчитывается на основе общего абонентского стажа по следующей формуле: (дата активации участия в программе лояльности) — (дата первого платежа абонента). От 3 до 5 месяцев — 2%, от 6 до 11 месяцев — 5%, от 12 до 23 месяцев — 7%, свыше 24 месяцев — 10%. Расчетным является полный месяц.
  6. Начисление бонусов осуществляется в виде начисления бонусной суммы на персональный абонентский счет в размере доли персонального абонентского бонуса от совокупной суммы оплат абонентом  в прошедшем месяце. Начисление осуществляется  каждого 1го числа месяца. Например: размер персонального абонентского бонуса составляет 10%, абонентом в течение прошлого месяца было внесено на счет 100 грн. Размер бонусного начисления составит 100грн*10%=10 грн, бонус будет начислен 1 числа следующего месяца.
  7. Размер персонального абонентского бонуса автоматически корректируется каждое 1 число месяца по результатам предыдущего месяца согласно следующих правил:
    a. В случае, если в течение прошлого месяца абонент использовал услугу без блокировки по финансовым причинам и пополнял свой счет как минимум на 10 грн — размер бонуса увеличивается на 0,2% (максимальное значение — 15%).
    b. В случае, если в течение прошлого месяца была зафиксирована блокировка счета пользователя по финансовым причинам, размер бонуса уменьшается на 0,5% (минимальное значение — 0%)
    c. Если в течение прошлого месяца услуга абонента была приостановлена (консервация линии) — размер бонуса не изменяется.
  8. Начисленные бонусные суммы абонент может использовать по собственному усмотрению на оплату любых услуг Фрегат.
  9. Активация участия в программе лояльности возможна только 1 раз.
  10. Фрегат оставляет за собой все права, в т.ч. и на изменения условий данной программы лояльности.
Viber Viber Мы в Фейсбуке Мы в Твиттере Фрегат портал Помощь